【机票】福建-兰州，兰州-福建机票（机票为团队票或特价票、不得签改及退票，如退票只能退税）；客人提供的名字及证件必须准确。若因名单提供错误造成损失由游客自行承担；游客务必携带登机有效证件。
【酒店】升级2晚网评五钻酒店+5晚网评四钻钻酒店双标间。在旅游旺季等特殊情况下，因房源紧张或政府征用，在参考酒店都不能确保入住的情况下，旅行社可能会安排其它但不低于以下住宿标准的双标间（西北条件有限，酒店无法与我们福建酒店相比，有很大差距）；因西北条件所限，部分酒店不提供一次性洗漱用品，无空调，酒店热水分时段供应，带独立卫生间。客人自愿放弃住宿，费用不退，敬请理解！
参考酒店（包含但不限于）如安排参考酒店同等级之外的酒店所产生的投诉不受理：
兰州：老街璞砚、中山林茂、蓝莓颐华、黄河隐然、温德姆花园、长城建国或同级
张掖市：锐驰、鑫盛悦、尚景假日、建诚假日、恒达丽景、千玺丝路、品尊国际或同级
嘉峪关：瑞程融创、晨枫、美豪丽致、远东华伦、铂悦、丝路文华、坤逸时光或同级
敦煌市：诚和顺、澜山牧、金曼、佳佩乐、沙州景华、天润国际、天润颐铂或同级
大柴旦：美豪、柴达木花园、翡翠湖大酒店、光岳、维景、西海明珠、万泰或同级
茶卡镇：桦程、晚枫、金恒基、锦天世纪、维也纳、铂悦、白兰道、天域假日或同级
兰州新区：中川饭店、皇冠假日、敦湖温泉或同级
特别说明：
1.此行程单人保拼房，如和同团客人拼不上，旅行社会安排和其他团同等级酒店客人或司导拼住。
2.因旅游者主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿要求标准的不属于旅游行程质量范畴。遇特殊原因（如天
气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，标准不变。
【用餐】酒店占床含早，不吃不退；正餐餐标60元/人，八菜一汤，十人一桌（人数不足菜量酌减），五大特色餐（民族盛宴、裕固华宴、九色鹿鸣宴、莫高私享宴、圣湖牧云宴），不含酒水，如有忌口者可自备食物；行程中团队用餐，客人自愿放弃，费用不退。如果早上出发时间较早，早餐可以是路早餐包，敬请谅解！
特别说明：
1.客人自行取消用餐，餐费不退，如因特殊情况整团无法用餐取消，餐费全部现退。
2.如团内人数不足7人，餐费现退。
【用车】1-5人7座1+1商务车、6-7人9座1+1商务车；8人以上（含8人）升级18座陆地头等舱1+1豪华用车（舒适座椅、宽敞空间、贴心充电）。根据实际人数保证每人一个正座。如人数不足8人安排小车时，限带行李最大不超过24寸。若客人自行放弃当日行程，车费不予退还。因特殊气候条件，长时间行车，途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施。兰州机场接送机为普通接驳车。
特别提醒和注意：
1.参加旅游团在乘坐车辆时，为了您和家人的安全，请全程、全员、规范系好安全带！
2.因沿线有行车公里数限制及部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计具体情况可能略有不同；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车，请予以理解。
【景点】含行程中所列景点大门票及注明的区间车。景区若有优惠门票我社根据旅行社协议打包价退费。退费价格为打包价格不做拆分！如持有军官证、残疾证等相关优惠和优待证件，请提前告之导游和工作人员， 60-70周岁退费：200 元/人；70 周岁以上退费：400 元/人（特殊优惠证件与年龄优惠不重复退费）
注意：部分景点为提前预约的电子票，景点不去将不退还任何费用！
【导游】当地持证中文导游，到达当天和离团当天无导游，8人以下不安排导游，司机为辅助工作人员，不做讲解和景区参观不陪同等相关事宜。
【保险】含旅行社责任险，可以自行购买旅游意外险。
【接送】往返福建机场费用客人自理。当地机场（火车站）至酒店接送散客由师傅接送，无导游；机场的接送可能存在等待现象，请理解。
【送机】出团前一天送机人员会与客人联系，确认出团集合地点和集合时间；请出团当天航班起飞前90分钟前到达福建相应机场国内出发厅集合。
【儿童】12周岁以下儿童含机票、车、导、正餐。不占床、不含门票、不含早餐，若产生其他费用请自理。
【特别说明】此线路为打包综合优惠价格，旅行途中客人自愿放弃旅行项目（如：用房、用餐、用车、景点门票等）或提前或中途脱团、退团，费用均无法无法退还。提前或中途退团或非旅行社原因造成无法参观，增加的费用由客人自行承担，敬请谅解！赠送项目，不用不退，如果由于特殊原因无法赠送，不退费，敬请理解！

1.不含单房差和加床费用，不含不占床位的早餐费用，不含酒店押金。
2.客源地至出港地机场或火车站往返的交通费用。
3.不含航空意外险，送机人员会推荐，如有需求请自愿购买，不强迫；不含旅游意外险。
4.不含由于客人失信而造成的机票、火车票、动车票、住宿、门票、车费等损失，所有损失由客人自行承担。
5.因天气、台风、政策调整、自然灾害、飞机火车延误或取消或故障、疫情等旅行社不可抗拒原因，增加行程以外的额外费用（如机票损失、吃、住、行等费用），由客人自理！
6.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒、吸氧、医疗、行李搬运等个人消费。
7.客人自由活动期间产生的交通费用、餐费等个人消费费用。
8.由于旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因，导致的人身财务损失和额外费用支付，由客人自理。
9.以上报价我社仅提供旅行社旅游发票，需住宿、车费、餐费等原始发票的客人请提前告知，待确认后若能提供，税费客人自理。
10.不含行程景点以外观看节目费用、骑骆驼、景区景点内缆车、索道和电瓶车等费用景区便民服务项目及价格参考， 所有项目请以景区实际公布价格为准！
翡翠湖区间车60元/人
鸣沙山鞋套20元/人起
骑骆驼130元/人起
青海湖游船180元/人起

预定后不退不改

1.特价线路，如临时退团，机票只退税；所有项目不用不退！
2.酒店内、厕所旁、景区内、路边店均不属于正规购物店，也不是我们旅行社安排的购物店，自行购买属于个人行为，均与我社无关。在购买过程中，小心被骗！
3.以上报价我社仅提供旅行社发票，需住宿、车费、餐费等原始发票的客人请提前告知，落实后若能提供所产生税费客人自理！
4.如在旅游过程中对我们的服务有异议,如当地解决不了可在当地备案,未备案之投诉返回后不予受理。游客投诉以在当地填写的意见单（表）是保障您权益的主要依据。请您务必客观、认真填写，如有接待质量问题请在游览过程中及时提出，以便我们能及时改进。
5.综合打包优惠价格，所有景点门票提前预购电子票，提前退团或自愿放弃参观景点，均不退任何费用！
6.特别提醒：若此次接待不满意，请在第一时间与我社工作人员联系，方便我社协调处理，游客投诉以在当地填写的意见单为准，该意见单是保障您权益的主要依据。请您务必客观、 认真填写，如有接待质量问题请在游览过程中及时提出，以便我们能及时改进。
7.本线路为全国散拼团,各地价格有差异,报名时间不同、当天班期的淡旺程度不同、预订渠道平台不同，价格也有差异，一旦您认可我们的价格，参加团队，无论高低，我社不接受价格投诉，请您谅解。